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Verkaufstraining
Das Thema Verkaufstraining wird vielfach mit Vertriebstraining gleichgesetzt. Hier unterscheidet die DVAK Deutsche Vertriebs Akademie jedoch bewusst. Ein Verkaufstraining orientiert sich am direkten Kundengespräch und grenzt sich damit von den vor- und nachgelagerten Aspekten ab, die in einem Vertriebstraining behandelt werden. Damit ist auch vorgegeben, dass sich ein Verkaufstraining meist auf Groß- und Einzelhandelsunternehmen oder andere OTC-Geschäfte bezieht.
Verkaufen Sie schon oder präsentieren Sie noch?
Denken Sie einmal an Ihren letzten Einkauf zurück. Wie fühlten Sie sich als Sie Ihre Schuhe, Ihr Handy oder Ihr Auto gekauft haben? Was wollten Sie, was wurde Ihnen angeboten und was haben Sie tatsächlich gekauft? Diese vier Fragen zielen auf die wesentlichen Bausteine eines Verkaufstrainings. Beginnend mit der Definition und Kommunikation eines Verkaufsprozesses gilt es, die definierten Schritte eines Verkaufsgespräches inhaltlich zu füllen und als Verkäufe authentisch mit kommunikativer Kompetenz umzusetzen. Die DVAK Deutsche Vertriebs Akademie setzt bei diesen Themen auf die Maximierung von Kundenzufriedenheit und Unternehmensgewinn? ab. Damit grenzt sich ein Verkaufstraining der DVAK Deutsche Vertriebs Akademie klar von solchen Angeboten ab, die Standard-Gesprächsleitfäden, Plattitüden oder gar unlautere Methoden zum Inhalt haben.
Kundenwünsche kennen und Produkte nutzenorientiert anbieten
Nur wer seinen Kunden kennt, kann die eigenen Produkte in die Welt des Kunden transformieren und einen Nutzen für den Kunden generieren, dem er kaum widerstehen kann. Ein Verkaufstraining der DVAK Deutsche Vertriebs Akademie legt daher den Grundstein für eine emotionale Verbindung zum Kunden und versetzt Sie in die Lage, Kundenbedürfnisse und Kundenwünsche besser zu erkennen. Qualitativ hochwertige Kundengespräche sind ein wesentlicher Bestandteil von unserem Verkaufstraining, denn wenn es Ihnen gelingt, die Zahl solcher Gespräche zu steigern, reicht auch eine geringe Kundenfrequenz, um erfolgreich zu sein. Gelingt es Ihnen dann noch, durch Ihr kompetentes Auftreten zusätzliche Produkte zu verkaufen, werden Sie eine signifikante Umsatzsteigerung verzeichnen. Daran lassen wir uns gerne von Ihnen messen.
Verkaufstraining – Die Bausteine
Die DVAK Deutsche Vertriebs Akademie unterstützt hält? folgende Bausteine für Ihr Verkaufstraining bereit:
- Definition eines einheitlichen Verkaufsprozesses
- Optimierung der Bedarfsanalyse
- Bessere Angebotsdarlegung und Nutzenargumentation
- Erarbeitung und Umsetzung von Cross Selling und Up-Selling Potenzialen
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- Verbesserung der Abschlusswahrscheinlichkeit und damit
- Umsatzsteigerung sowie
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit und damit
- Steigerung der Kundenfrequenz.
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Um schnelle und anhaltende Erfolge zu erzielen, setzen wir in jedem unserer Verkaufstrainings auf Videoworkshops und begleiten unsere Maßnahmen durch Point of Sales Coachings und Testkäufe. Wir schulen Multiplikatoren und geben Ihren Mitarbeitern so die Möglichkeit, sich gegenseitig zu Verbesserungen anzuleiten.